Para que o Usuário possa ter acesso às funcionalidades do Site, poderão ser coletados os seguintes dados e informações pessoais, fornecidos diretamente pelo Usuário:
a) Informações de cadastro: nome completo, foto, CPF, data de nascimento, email e número de telefone e de celular, gênero, endereço completo.
b) Informações de pagamento: nome completo, CPF, dados de cartão de crédito, dados de cartão de débito, data de nascimento, e-mail, endereço de cobrança e número de telefone e de celular.
Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Efetivar a utilização do Site ou dos Serviços nele prestados;
- Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio Site ou a identificação do respectivo destinatário;
- Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
- Fornecer acesso à área restrita do Site ou suas funcionalidades exclusivas;
- Cumprimento de ordem legal ou judicial;
- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
- Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas publicitárias e de marketing da Tik+ ou para eventos cujos Tickets sejam vendidos por meio do Site. Tais ações poderão ter compartilhamento de dados de contato com parceiros estratégicos e/ou patrocinadores;
- Garantir a segurança dos Usuários;
- Efetuar cobranças em razão dos serviços prestados;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais;
- Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
- Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Tik+ e seus parceiros comerciais.
Ao utilizar o Site e suas funcionalidade o Usuário aceita e consente, de forma livre, informada e inequívoca, com a coleta, uso, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais pela Tik+ para as finalidades específicas acima listadas, em conformidade com a Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – "LGPD”).
O Usuário declara, através da presente disposição, concordar com a utilização, coleta, uso, armazenamento e tratamento das informações armazenadas no servidor da Tik+, incluindo dados pessoais, financeiros, bancários, de conta, e todos as demais ações necessárias para que o serviço objeto do presente Contrato seja prestado em sua integralidade.
O Usuário consente que, ao acessar o Site, a Tik+ poderá coletar informações técnicas de navegação, tais como tipo de navegador do computador utilizado para o acesso, endereço de IP, páginas visitadas e tempo médio gasto no Site. Tais informações serão coletadas com a finalidade de orientar o Usuário e melhorar os serviços ofertados. Informações consideradas dados pessoais identificáveis que a Tik+ a partir da navegação do Usuário em seu Site: logs; cookies, por meio da ferramenta Google Analytics, que coleta de forma anônima e para fins analíticos: idioma, país e cidade, navegador, sistema operacional e provedor de serviços, resolução de tela, tipo de dispositivo, modelo do aparelho de celular; páginas que o usuário navega dentro do Site, se está no Site naquele momento, forma como o usuário acessou o Site (se foi via buscador ou direto pela URL do Site), termo de pesquisa que utilizou no Site, tempo na página do Site.
O Usuário poderá saber mais detalhes sobre o Google Analytics em "Como o Google utiliza os dados quando o usuário usa sites ou aplicativos dos nossos parceiros", localizado em: https://google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/.
Qualquer tratamento realizado pelo Google dos dados do Usuário coletados por meio dessas ferramentas será de responsabilidade única e exclusiva do Google, isentando completamente a Tik+ de qualquer responsabilidade decorrente. Caso o Usuário não concorde com a coleta de dados pelo Google Analytics poderá desativá-lo por meio do Add-on do seu navegador, disponível no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ptBR.
Podemos compartilhar dados pessoais com qualquer sucessor do nosso negócio, no todo ou em parte. Por exemplo, se uma parte do nosso negócio for vendida, poderemos oferecer nossa lista de clientes como parte da transação. Compartilharemos dados pessoais com terceiros que prestam serviços por nossa conta. Por exemplo, compartilhamos dados pessoais com fornecedores que nos ajudam a gerenciar nossa infraestrutura de TI ou que atendem as compras feitas por você. Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Brasil, situação na qual serão observados todos os requisitos da legislação para realizar a transferência internacional de dados.
Você pode revogar seu consentimento. Caso você não deseje mais participar de nossa rede, pode revogar seu consentimento e cancelar seu cadastro em nossos sites. Ao revogar seu consentimento, iremos eliminar todos os seus dados que não sejam tratados por outra base legal além do consentimento. Iremos manter apenas os dados que somos obrigados a manter em decorrência do cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias.
Utilizamos medidas de segurança padrão. Temos medidas de segurança implementadas para proteger seus dados pessoais. As medidas de segurança padrão que utilizamos dependerão do tipo de dados coletados e, nos casos exigidos por lei, incluirão controles rigorosos dos métodos de acesso e de autenticação de acesso. Nos casos exigidos por lei, também mantemos dados sobre acesso e utilizamos criptografia ou outras medidas para a proteção de dados pessoais. A Internet, contudo, não é 100% segura. Não podemos lhe prometer que o uso por você de nossos sites será completamente seguro. Se você achar que uma conta não autorizada foi criada com utilização do seu nome, entre em contato conosco no email: rogerio@tikmais.com.br
Armazenamos dados pessoais tanto dentro quanto fora do Brasil. Em muitos casos utilizamos fornecedores e parceiros localizados fora do Brasil e você compreende e concorda que poderemos transferir seus dados pessoais para os Estados Unidos, dentre outros países. Nesses casos, seguiremos os requisitos da lei para realizar a transferência internacional de seus dados.
Podemos fazer link com sites ou serviços de terceiros que não controlamos. Se você clicar em um desses links, você será levado a sites na internet que não controlamos. A presente política não se aplica às práticas de privacidade de tais sites da internet. Leia cuidadosamente a política de privacidade de outros sites da internet. Não somos responsáveis por tais sites de terceiros. Nosso site pode também acessar conteúdo de terceiros que contém seus próprios cookies ou tecnologias de rastreamento. Para saber mais, clique aqui. Não controlamos o uso de tais tecnologias.
O que faremos se houver atualização da presente política. De tempos em tempos poderemos alterar nossas práticas de privacidade. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes da presente política conforme venha a ser exigido por lei e obteremos o seu consentimento. Também postaremos uma via atualizada em nosso site na internet e encaminharemos um email com as novas políticas de privacidade. Favor consultar periodicamente nosso site para verificar atualizações.
Você poderá optar por não receber nossos e-mails de marketing. Para parar de receber nossos e-mails promocionais: siga as instruções contidas em qualquer e-mail de marketing que receber de nós. Você também pode mudar suas preferências em sua conta. O processamento do seu pedido poderá levar por volta de dez dias. Mesmo se você optar por não receber e-mails de marketing, ainda assim nos certificaremos de lhe enviar mensagens sobre operações e transações que você tenha realizado conosco. Por exemplo, ainda assim poderemos entrar em contato com você acerca de seus pedidos.
Você pode controlar ferramentas em seu aparelho celular. Por exemplo, você pode desligar o localizador GPS ou notificações push em seu aparelho.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados ou limitar seu tratamento. Você pode solicitar a exclusão ou remoção dos seus dados pessoais quando não existe base legal para que continuemos a utilizá-los. Mas lembre-se que esse direito não é absoluto. A Tik+ poderá ter o direito ou a obrigação de reter os dados, como acontece, por exemplo, quando estiver sujeita a uma obrigação legal ou regulatória de o fazer ou tiver outro motivo válido e necessário para a retenção, inclusive para continuar a lhe prestar os serviços que você tenha contratado. Se você entender que o tratamento realizado é excessivo, também pode “bloquear” ou limitar o tratamento de seus dados ou mesmo solicitar que seus dados sejam anonimizados.
Nossos sites e aplicativos não se destinam a crianças e adolescentes. Nossos sites e aplicativos destinam-se a adultos. Não coletamos, deliberadamente, dados pessoais identificáveis de crianças ou adolescentes com idade inferior a 16 anos. Se você for um dos pais ou responsável legal e achar que seu filho com idade inferior a 16 anos nos forneceu dados pessoais, você poderá nos enviar e-mail para rogerio@tikmais.com.br para que sejam deletados imediatamente. As crianças e adolescentes que queiram ir ao jogo, shows, evento e afins, deverá comprar ou retirar seu ingresso dependendo da condição para o mesmo do evento, pelo site ou aplicativo na conta usuário do pai ou responsável e não será necessário a coletagem de dados destes menores de 16 anos. Será gerado um ingresso que deverá ser impresso e apresentado na catraca do local do evento e obrigatoriamente estar acompanhado do pai responsável pela compra ou retirada.
Justificamos o tratamento de seus dados conforme permite pela lei. A base jurídica do nosso tratamento de dados pessoais dependerá do motivo pelo qual tratamos os seus dados pessoais. Ao se inscrever em nosso site, iremos tratar seus dados com base em seu consentimento. Ao realizar uma compra, trataremos seus dados para lhe fornecer o produto ou serviço contratado, assim executando o contrato de compra e venda. Se utilizar o nosso site, iremos tratar os seus dados pessoais coletados através da utilização de cookies em conformidade com a nossa política de cookies. Podemos também ter que tratar os seus dados afim de cumprir com as nossas obrigações legais. E ainda temos legítimo interesse em tratar os seus dados pessoais para efeitos de comunicação, análise de dados pessoais anônimos que nos permitam desenvolver e direcionar o marketing dos nossos produtos e serviços, gestão ativa sobre nossa relação com o titular, nossos objetivos empresariais internos como recuperação em caso catástrofe, retenção/armazenamento de documentos e continuidade de serviços de TI, dentre outros.
À identificação biométrica realizada durante o acesso dos torcedores, clientes, funcionários e ajudantes aos recintos esportivos em dias de jogos: Todos clientes, usuários funcionários ou ajudantes maiores de 18 anos e capazes deverão fazer o cadastro no aplicativo ou no site do Goias Esporte Clube ou da Tik+. O prazo de utilização dos seus dados biométricos será por tempo indeterminado desde que utilizado na mesma finalidade original, ou seja, para compra de ingressos para shows, festas, concertos, jogos esportivos ou eventos culturais diversos, pela TIK+ ou Goiás Esporte Clube. Os dados biométricos serão coletados pelo próprio usuário no momento de seu primeiro cadastro, onde será colocado os dados mínimos necessários para a finalidade descrita acima e será tirada uma foto do mesmo conforme explicado no site ou aplicativo, após o preenchimento de tudo será enviado a TIK+ para validação de email e demais dados. Estando tudo correto será enviado uma mensagem de texto por email aprovando ou solicitando correção do cadastro.